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旅がらす

何処か行きたいけど子育てや老人介護で 何処も行けない(TT)

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静岡県にある安田屋旅館は、Free WiFi 完備ですか?
静岡県にある安田屋旅館は、Free WiFi 完備ですか?(続きを読む)

すいません 皆さん是非知恵を貸して頂きたいです 先日静岡県にあるとある旅館を 有...
すいません 皆さん是非知恵を貸して頂きたいです 先日静岡県にあるとある旅館を 有名な旅行サイトから 予約し利用させていただきました。 まずそちらの旅館を選んだ魅力として 夜食処、バー、カラオケと館内が 充実している のを公式サイトでも確認 したうえいいなと思い選んだのですが いざ当日になってみれば日曜日だったからなのか夜食処とバーは定休日と言われカラオケもバーが開かないから出来ないと言われました。 その他にも旅行サイトの方にはゲームコーナー(15台)と記載されており小さい子もいたのでそちらも楽しみに予約しました。そしたらそれは存在しませんでした。 楽しみに選んだ館内施設が全部利用できず、せめて夜食処、バーなどは定休日を書いておいて欲しかったしフロントにクレームを伝えたところ口で謝るだけで誠意は感じずさらにゲームコーナーに関しては旅行サイトに非があるからとお詫びもされませんでした。 おかげで家族皆館内で暇な思いをし つまらないと口を揃えて言っていたので この旅館を前々から数ある旅館の中から皆が楽しめると思い選んだ私はすごく残念です。 家族3世代で行く初めての旅行でこれから行ける機会も滅多にない貴重な旅行だったのでこんな思いをして帰りほんとに腹立たしいです。これなら他にもっと安くていい場所がありました。 せめて夕飯時に1品追加などそれがなくても部屋に一言謝りに来るなど誠意のあるお詫びがあれば良かったのですがありません。 旅館は旅行サイトのせいにしたので 後日旅行サイトに連絡したのですが 確認すると言って後日帰ってきた答えは 旅館に非があったのでこちらの旅行サイトは関係ない、対応できない。後日旅館からお詫び状が送られると伝えられました。 ですが2週間経ちますがいまだになにも お詫びの手紙は届きません。 旅館側に非があったとしても誤った偽りの情報を掲載した旅行サイトにも非があると思うし双方でお詫びの気持ちがなく非常に腹を立てています。 なんとか旅館と旅行サイトに誠心誠意お詫びさせたいのですがどうすればいいでしょうか? ほんとは台無しにされ宿泊費用も全額払いたくなかったのですがお食事を頂きお風呂にも入らせて頂いたので全額払って帰ってきました。(当たり前ですが) どうか誰か誹謗中傷なしで この怒りを収める方法をアドバイス してもらえると嬉しいです(続きを読む)


ホテル旅館の取り組み事例、「清掃業務を内製化」「地元企業とコラボ」 - 観光経済新聞
ホテル旅館の取り組み事例、「清掃業務を内製化」「地元企業とコラボ」  観光経済新聞日本政策金融公庫の生活衛生関係営業の景気動向等調査(今年4~6月期)では、各業種の経営取り組み事例を紹介している。ホテル・旅館の事例は次の通り。 「人手不足 ...(続きを読む)

静岡DC、入り込み1割増 静岡県発表、特別企画が奏功|静岡新聞アットエス - @S[アットエス] by 静岡新聞
静岡DC、入り込み1割増 静岡県発表、特別企画が奏功|静岡新聞アットエス  @S[アットエス] by 静岡新聞静岡県は7日、JRグループと連携して4~6月に開催した「静岡デスティネーションキャンペーン(DC)」期間中の県内観光施設への入り込み客数やホテル・旅館への宿泊客…(続きを読む)


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